BPO事業

BPO

健康保険組合等保険者様の広報・事務・健康支援業務における
煩雑な業務を預かり、価値を生み出します。

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、法研中部の目指す新たなビジネススタイルです。広報業務だけではなく、煩雑な業務プロセスの一部を受託し、代行いたします。プロセス上で判明した改善ポイントなども共有し、担当者様のいっそうの負担軽減と、安定した事業運営をサポートします。

強み

STRENGTHS

01

専門性と確かな品質

専門知識を持つスタッフが、安心して任せていただける高品質なサービスを提供します。
02

豊富な実績と運用ノウハウ

これまで培ってきた豊富な経験をもとに、業務の設計から運用、改善までサポートします。
03

課題に合わせた柔軟な対応力

お客様の課題や業務内容に合わせ、最適な方法をご提案。企画から実務運用まで、柔軟に対応します。

主なサービス

SERVICE

01

被扶養者資格審査事業

被扶養者資格を適正に確認し、健保業務をサポート

保険給付の適正化対策の一環として、家族を扶養している被保険者に対し被扶養者の資格を調査し、被扶養者認定の適否を再確認する事業です。丁寧なヒアリングで、最適な実施方法を提案し、具体化します。法研中部では1年間で22組合、約67,000件の審査を行っております。
02

資格確認書の発行・発送

煩雑な発行・発送業務をまとめてサポート

マイナ保険証を利用できない方等に対して発行される資格確認書について、対象者の抽出から発行、封入・封緘、発送までの一連の業務を代行します。健保組合の業務負担を軽減し、正確な事務処理を支援します。
03

健診予約代行

健診予約の負担を軽減し、受診をスムーズに

健診機関の契約から予約受付、日程調整、結果回収まで、健診に関する事務業務を一括代行します。全国約2,900件の健診機関・医療機関と提携し、その中から希望する健診機関を選んで受診いただけます。
04

特定保健指導

ライフスタイルに合わせて選べる個別保健指導

当社の有資格スタッフが、対象者一人ひとりの生活習慣や健康状態に合わせて保健指導を実施。無理なく続けられる目標設定と具体的なアドバイスで、生活習慣の改善をサポートします。電話、オンライン、対面などを選択できます。
05

重症化予防事業

個別アドバイスで、生活習慣病の悪化を防ぐ

生活習慣病の罹患者など特定保健指導ではカバーできないリスクを抱える方を抽出し、「情報提供通知」による早期治療、定期受診の定着を図りつつ、同時に「電話保健指導」による生活習慣の改善やセルフケアなどのアドバイスを行うことで生活習慣病の重症化を防ぎます。